南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·请3天假休13天火了 双节机票搜索热度大涨61%
• ·广东唯一！75岁院士侯凡凡入选“最美医生”先进事迹
• ·整治“内卷式”竞争，六起典型案例公布
• ·武汉一小学生校内被老师碾压致死 校长被免职
• ·工信部：未来五年加快打造航空航天、智能机器人等新兴支柱产业
• ·2026年个人信息保护系列专项行动取得阶段性成效
• ·受台风“紫檀”影响，国铁广州局部分列车将停运
• ·广百股份首个自营轻奢品牌“观心序 GRANLUX”正式启幕
• ·汕头市联合行动快速核查处置一酒店房价异常事件
• ·外交部发言人就日本议员计划访华答记者问
• ·暑期入境游火爆 “真实的中国”圈粉全球游客
• ·广州音乐公园来了！湾区流行音乐夜8月21日12点正式开票！
• ·AI轻创业免费学！“粤能创”公益课堂开始招募→
• ·歧视风波后国泰航空CEO发内部信称将反思：需解决深层问题
• ·你所在的城市擅长打什么球？
• ·严厉打击编造传播涉台风等涉灾网络谣言 公安机关公布4起典型案例